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項(xiàng)目名稱
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主要服務(wù)規(guī)范及要求
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服務(wù)量
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視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)
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巡檢服務(wù)：包括全部基層站點(diǎn)及市局（公司）本部和鹽邊倉(cāng)儲(chǔ)中心。巡檢內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)配置、硬件設(shè)備運(yùn)行情況等。對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的障礙應(yīng)予以及時(shí)處理、排除。對(duì)硬件故障如不能現(xiàn)場(chǎng)維修的，應(yīng)按保修服務(wù)要求進(jìn)行處理（詳見保修服務(wù)）
電話響應(yīng)或遠(yuǎn)程響應(yīng)服務(wù)：應(yīng)提供7*24小時(shí)（即每周7個(gè)工作日，每天24小時(shí)）電話或遠(yuǎn)程響應(yīng)服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)：對(duì)確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或采購(gòu)方要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，應(yīng)提供自接到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求起，72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的響應(yīng)服務(wù)
硬件保修服務(wù)：應(yīng)提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)所涉及的所有硬件/配件的保修服務(wù)。對(duì)于可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的應(yīng)予以現(xiàn)場(chǎng)維修，在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)設(shè)備；對(duì)不能在現(xiàn)場(chǎng)維修的應(yīng)在一周內(nèi)修復(fù)設(shè)備，如需要超出一周時(shí)間，則應(yīng)提供臨時(shí)備用設(shè)備。
云臺(tái)及攝像頭：共156套
硬盤錄像機(jī):共41臺(tái)
硬盤陣列：共13臺(tái)
UPS：共32臺(tái)
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申請(qǐng)人名稱
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(蓋章)
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所報(bào)項(xiàng)目
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注冊(cè)地址
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郵政編碼
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聯(lián)系方式
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聯(lián)系人
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電話
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傳真
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網(wǎng)址
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成立時(shí)間
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經(jīng)營(yíng)范圍
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資格預(yù)審情況
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備注
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