玉門市財(cái)政局玉門市行政事業(yè)單位2026年度-2027年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目入圍結(jié)果公告
發(fā)布日期:2026年02月04日 | 標(biāo)簽:
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2026.02.04
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公告摘要
受業(yè)主*******委托,招標(biāo)網(wǎng)于2026年02月04日發(fā)布中標(biāo)公告:玉門市財(cái)政局玉門市行政事業(yè)單位2026年度-2027年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目入圍結(jié)果公告。
請(qǐng)中標(biāo)單位及時(shí)與業(yè)主相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,及時(shí)簽署相關(guān)商務(wù)合同;未中標(biāo)供應(yīng)商也可及時(shí)向業(yè)主提出相關(guān)質(zhì)疑。于此項(xiàng)目有關(guān)的其他供應(yīng)商也可與中標(biāo)商*******聯(lián)系,及時(shí)提供后續(xù)設(shè)備與服務(wù)。
部分信息內(nèi)容如下:(查看詳細(xì)信息請(qǐng)登錄)
一、征集項(xiàng)目概況
*、征集項(xiàng)目名稱:***行政事業(yè)單位****年度-****年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目
*、征集項(xiàng)目編號(hào):K****************
*、征集項(xiàng)目簡(jiǎn)介:本項(xiàng)目征集***行政事業(yè)單位****度-****年度優(yōu)質(zhì)的車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)單位,為***各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織提供車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)。
二、征集人信息
*、征集人名稱:***財(cái)政局
*、聯(lián)系人:黃曉陽(yáng)
*、聯(lián)系方式:****-*******
*、聯(lián)系地址: ***財(cái)政局
三、入圍供應(yīng)商信息
*、采購(gòu)包號(hào):*
(*)采購(gòu)包名稱:***行政事業(yè)單位****年度-****年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目
(*)入圍供應(yīng)商信息:
入圍供應(yīng)商名稱:***生輝汽車修配中心
地址:***
服務(wù)要求:
* 服務(wù)名稱: ***行政事業(yè)單位****年度-****年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目
主要服務(wù)內(nèi)容: 一、項(xiàng)目名稱:***行政事業(yè)單位****年度-****年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目二、招標(biāo)內(nèi)容:車輛維修和保養(yǎng)服務(wù),為***黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及團(tuán)體組織公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位,承接***公務(wù)用車的日常維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。包括大、中、小車輛修理維護(hù),以及《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》規(guī)定的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目。三、服務(wù)期:*年四、基本服務(wù)要求*.維修所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及汽車維修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。必須有合法的進(jìn)貨渠道,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修單位同意,可以用替代件或舊件的,定點(diǎn)維修企業(yè)必須在材料清單中加以注明,否則不得使用舊件。*.被修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,不能低于中華人民**國(guó)交通部所頒布的《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改〈機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定〉的決定(交通運(yùn)輸部令 **** 年第 ** 號(hào))》的標(biāo)準(zhǔn)(投標(biāo)人可對(duì)此提供更優(yōu)的方案)。*.責(zé)任保障期限及車輛質(zhì)量保障按照國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,由定點(diǎn)維修企業(yè)負(fù)責(zé)。*.車輛返修率要控制在 *%以內(nèi),并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。五、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)所有維修車輛出廠時(shí)必須達(dá)到《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB****-**** 等國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及車輛維修標(biāo)準(zhǔn)。六、其他*.定點(diǎn)維修企業(yè)必須嚴(yán)格遵守《中華人民**國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》JT/T***-****、《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改〈機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定〉的決定(交通運(yùn)輸部令 **** 年第 ** 號(hào))》等相關(guān)規(guī)定。*.場(chǎng)地及設(shè)施要求(一)場(chǎng)地符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,并且交通便利(或設(shè)有合理、明顯的指示標(biāo)志);(二)修理車間布局合理、車間設(shè)施良好、修理工位標(biāo)示明確;(三)企業(yè)各功能區(qū)標(biāo)志清晰,企業(yè)資質(zhì)證明、員工資格證明、營(yíng)業(yè)時(shí)間要明確展示;(四)保留足夠的停車場(chǎng)地和接待區(qū),接待區(qū)要有滿足客戶登記和休息的設(shè)施。*.應(yīng)設(shè)有 ** 小時(shí)服務(wù)電話,應(yīng)能為送修方提供緊急救援服務(wù),在接到送修方報(bào)修電話后*小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并提供上門維修服務(wù)。*.提供維修及相關(guān)服務(wù)的工作程序和業(yè)務(wù)流程,為送修車輛建立維修檔案,一車一檔,認(rèn)真記錄車輛維修情況,規(guī)范檔案內(nèi)容,送修單、派工單、結(jié)算單實(shí)行“三單合一”管理,并開展跟蹤服務(wù),掌握送修方車輛狀況。七、設(shè)備要求符合 GB/T*****.*-**** 標(biāo)準(zhǔn),并配備有車輛救援的專用設(shè)備及車輛。八、經(jīng)營(yíng)要求*.日常運(yùn)作(接車、維修、交車、結(jié)算、投訴、索賠)要做到規(guī)范化、制度化,實(shí)行定人定崗,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制度,形成崗位責(zé)任追究制度,促進(jìn)生產(chǎn)管理活動(dòng)有秩序地進(jìn)行。*.接受委托維修時(shí),維修項(xiàng)目和維修費(fèi)用(工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi))都必須由送修單位簽名認(rèn)可,定點(diǎn)維修企業(yè)在標(biāo)價(jià)時(shí),應(yīng)編制維修項(xiàng)目明細(xì)表,確保送修單位對(duì)維修內(nèi)容及其細(xì)節(jié)的知情權(quán)。*.嚴(yán)格按照交車時(shí)限**排維修服務(wù),不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)交車的,要提前與送修單位聯(lián)系,取得送修單位的諒解。*.檢驗(yàn)人員必須在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行診斷,初步確定維修項(xiàng)目,并要充分征求送修單位的意見(jiàn)。*.應(yīng)詳細(xì)向送修單位說(shuō)明維修的項(xiàng)目、作業(yè)的內(nèi)容、配件的來(lái)源渠道及價(jià)格、維修時(shí)間和維修費(fèi)用。*.工作單上沒(méi)有的項(xiàng)目,在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些項(xiàng)目是必須追加的,維修人員應(yīng)立即告知調(diào)度或技術(shù)負(fù)責(zé)人,確認(rèn)后,在維修前應(yīng)事先通知送修單位,征得送修單位同意,方能增加費(fèi)用開始施工,并同時(shí)要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項(xiàng)。*.維修人員更換配件時(shí),應(yīng)以舊件換取庫(kù)房的新件,并向送修單位明確該新件是原廠件還是副廠件,同時(shí)舊件應(yīng)交庫(kù)房保存,車輛竣工出廠后,舊件應(yīng)歸還送修單位。*.汽車工出廠后,定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)建立送修單位檔案(包括用戶名稱、地址、 電話、聯(lián)系人、車牌號(hào)、維修資料等),以便今后監(jiān)督檢查、調(diào)查和服務(wù)。*.汽車出廠后,責(zé)任保障期限及車輛質(zhì)量保障按照國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。**.在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞的,定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修,由于維修質(zhì)量問(wèn)題造成的車輛異常損壞或車輛機(jī)件事故的,由定點(diǎn)維修企業(yè)負(fù)責(zé)。**.定點(diǎn)維修企業(yè)不得以任何借口動(dòng)用公務(wù)車,未經(jīng)送修單位允許不得將車開出廠試車或作它用。**.在***區(qū)域范圍內(nèi)提供 ** 小時(shí)拖車服務(wù)。**.嚴(yán)格執(zhí)行在響應(yīng)文件中提出的服務(wù)承諾。**.必須服從財(cái)政部門的監(jiān)督、管理,不得將送修單位的車輛轉(zhuǎn)廠維修,不得代開發(fā)票、收取開票費(fèi)。九、管理要求*.定點(diǎn)維修企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)承諾等內(nèi)容等應(yīng)向送修單位公開,在業(yè)務(wù)接待室的顯眼處公布企業(yè)的有關(guān)證照、***公務(wù)車維修的工時(shí)費(fèi)折扣和維修材料管理費(fèi)率、質(zhì)量保證規(guī)定、監(jiān)督投訴電話。*.維修管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、質(zhì)量控制制度健全、有效、合理。*.流程環(huán)節(jié)清楚、合理、有序。*.人員著裝整潔、佩戴標(biāo)牌、能夠提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。*.有符合規(guī)定的出廠質(zhì)檢工序。*.重要檢測(cè)維修設(shè)備、操作規(guī)程實(shí)施有效,專人對(duì)設(shè)備的使用進(jìn)行管理,保證狀態(tài)良好。*.投訴渠道:為了統(tǒng)一監(jiān)管,保障送修單位及定點(diǎn)維修企業(yè)雙方的權(quán)利和效益,建立以下投訴監(jiān)管制度。具體方式為:送修單位可就定點(diǎn)維修保養(yǎng)企業(yè)的維修質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題向征集人投訴,經(jīng)核查,如情況屬實(shí)則該投訴有效,***財(cái)政局采購(gòu)監(jiān)管部門按規(guī)定的方式處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的中標(biāo)定點(diǎn)維修保養(yǎng)投標(biāo)單位采取暫停或取消其車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)投標(biāo)單位中標(biāo)資格,直至將其列入不良投標(biāo)單位名單,在 *-* 年內(nèi)禁止參加我單位政府采購(gòu)活動(dòng)的資格;定點(diǎn)維修企業(yè)可就送修單位所提出的除維修或服務(wù)以外的要求向***政府采購(gòu)辦反映。十、其他要求財(cái)政監(jiān)督管理部門將不定期對(duì)定點(diǎn)維修企業(yè)進(jìn)行抽查,一旦發(fā)現(xiàn)定點(diǎn)維修企業(yè)未按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,將按違約處理。十一、其他未盡事宜在簽訂服務(wù)合同時(shí)約定;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 一、項(xiàng)目名稱:***行政事業(yè)單位****年度-****年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目二、招標(biāo)內(nèi)容:車輛維修和保養(yǎng)服務(wù),為***黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及團(tuán)體組織公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位,承接***公務(wù)用車的日常維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。包括大、中、小車輛修理維護(hù),以及《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》規(guī)定的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目。三、服務(wù)期:*年四、基本服務(wù)要求*.維修所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及汽車維修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。必須有合法的進(jìn)貨渠道,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修單位同意,可以用替代件或舊件的,定點(diǎn)維修企業(yè)必須在材料清單中加以注明,否則不得使用舊件。*.被修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,不能低于中華人民**國(guó)交通部所頒布的《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改〈機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定〉的決定(交通運(yùn)輸部令 **** 年第 ** 號(hào))》的標(biāo)準(zhǔn)(投標(biāo)人可對(duì)此提供更優(yōu)的方案)。*.責(zé)任保障期限及車輛質(zhì)量保障按照國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,由定點(diǎn)維修企業(yè)負(fù)責(zé)。*.車輛返修率要控制在 *%以內(nèi),并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。五、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)所有維修車輛出廠時(shí)必須達(dá)到《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB****-**** 等國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及車輛維修標(biāo)準(zhǔn)。六、其他*.定點(diǎn)維修企業(yè)必須嚴(yán)格遵守《中華人民**國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》JT/T***-****、《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改〈機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定〉的決定(交通運(yùn)輸部令 **** 年第 ** 號(hào))》等相關(guān)規(guī)定。*.場(chǎng)地及設(shè)施要求(一)場(chǎng)地符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,并且交通便利(或設(shè)有合理、明顯的指示標(biāo)志);(二)修理車間布局合理、車間設(shè)施良好、修理工位標(biāo)示明確;(三)企業(yè)各功能區(qū)標(biāo)志清晰,企業(yè)資質(zhì)證明、員工資格證明、營(yíng)業(yè)時(shí)間要明確展示;(四)保留足夠的停車場(chǎng)地和接待區(qū),接待區(qū)要有滿足客戶登記和休息的設(shè)施。*.應(yīng)設(shè)有 ** 小時(shí)服務(wù)電話,應(yīng)能為送修方提供緊急救援服務(wù),在接到送修方報(bào)修電話后*小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并提供上門維修服務(wù)。*.提供維修及相關(guān)服務(wù)的工作程序和業(yè)務(wù)流程,為送修車輛建立維修檔案,一車一檔,認(rèn)真記錄車輛維修情況,規(guī)范檔案內(nèi)容,送修單、派工單、結(jié)算單實(shí)行“三單合一”管理,并開展跟蹤服務(wù),掌握送修方車輛狀況。七、設(shè)備要求符合 GB/T*****.*-**** 標(biāo)準(zhǔn),并配備有車輛救援的專用設(shè)備及車輛。八、經(jīng)營(yíng)要求*.日常運(yùn)作(接車、維修、交車、結(jié)算、投訴、索賠)要做到規(guī)范化、制度化,實(shí)行定人定崗,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制度,形成崗位責(zé)任追究制度,促進(jìn)生產(chǎn)管理活動(dòng)有秩序地進(jìn)行。*.接受委托維修時(shí),維修項(xiàng)目和維修費(fèi)用(工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi))都必須由送修單位簽名認(rèn)可,定點(diǎn)維修企業(yè)在標(biāo)價(jià)時(shí),應(yīng)編制維修項(xiàng)目明細(xì)表,確保送修單位對(duì)維修內(nèi)容及其細(xì)節(jié)的知情權(quán)。*.嚴(yán)格按照交車時(shí)限**排維修服務(wù),不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)交車的,要提前與送修單位聯(lián)系,取得送修單位的諒解。*.檢驗(yàn)人員必須在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行診斷,初步確定維修項(xiàng)目,并要充分征求送修單位的意見(jiàn)。*.應(yīng)詳細(xì)向送修單位說(shuō)明維修的項(xiàng)目、作業(yè)的內(nèi)容、配件的來(lái)源渠道及價(jià)格、維修時(shí)間和維修費(fèi)用。*.工作單上沒(méi)有的項(xiàng)目,在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些項(xiàng)目是必須追加的,維修人員應(yīng)立即告知調(diào)度或技術(shù)負(fù)責(zé)人,確認(rèn)后,在維修前應(yīng)事先通知送修單位,征得送修單位同意,方能增加費(fèi)用開始施工,并同時(shí)要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項(xiàng)。*.維修人員更換配件時(shí),應(yīng)以舊件換取庫(kù)房的新件,并向送修單位明確該新件是原廠件還是副廠件,同時(shí)舊件應(yīng)交庫(kù)房保存,車輛竣工出廠后,舊件應(yīng)歸還送修單位。*.汽車工出廠后,定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)建立送修單位檔案(包括用戶名稱、地址、 電話、聯(lián)系人、車牌號(hào)、維修資料等),以便今后監(jiān)督檢查、調(diào)查和服務(wù)。*.汽車出廠后,責(zé)任保障期限及車輛質(zhì)量保障按照國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。**.在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞的,定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修,由于維修質(zhì)量問(wèn)題造成的車輛異常損壞或車輛機(jī)件事故的,由定點(diǎn)維修企業(yè)負(fù)責(zé)。**.定點(diǎn)維修企業(yè)不得以任何借口動(dòng)用公務(wù)車,未經(jīng)送修單位允許不得將車開出廠試車或作它用。**.在***區(qū)域范圍內(nèi)提供 ** 小時(shí)拖車服務(wù)。**.嚴(yán)格執(zhí)行在響應(yīng)文件中提出的服務(wù)承諾。**.必須服從財(cái)政部門的監(jiān)督、管理,不得將送修單位的車輛轉(zhuǎn)廠維修,不得代開發(fā)票、收取開票費(fèi)。九、管理要求*.定點(diǎn)維修企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)承諾等內(nèi)容等應(yīng)向送修單位公開,在業(yè)務(wù)接待室的顯眼處公布企業(yè)的有關(guān)證照、***公務(wù)車維修的工時(shí)費(fèi)折扣和維修材料管理費(fèi)率、質(zhì)量保證規(guī)定、監(jiān)督投訴電話。*.維修管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、質(zhì)量控制制度健全、有效、合理。*.流程環(huán)節(jié)清楚、合理、有序。*.人員著裝整潔、佩戴標(biāo)牌、能夠提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。*.有符合規(guī)定的出廠質(zhì)檢工序。*.重要檢測(cè)維修設(shè)備、操作規(guī)程實(shí)施有效,專人對(duì)設(shè)備的使用進(jìn)行管理,保證狀態(tài)良好。*.投訴渠道:為了統(tǒng)一監(jiān)管,保障送修單位及定點(diǎn)維修企業(yè)雙方的權(quán)利和效益,建立以下投訴監(jiān)管制度。具體方式為:送修單位可就定點(diǎn)維修保養(yǎng)企業(yè)的維修質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題向征集人投訴,經(jīng)核查,如情況屬實(shí)則該投訴有效,***財(cái)政局采購(gòu)監(jiān)管部門按規(guī)定的方式處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的中標(biāo)定點(diǎn)維修保養(yǎng)投標(biāo)單位采取暫停或取消其車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)投標(biāo)單位中標(biāo)資格,直至將其列入不良投標(biāo)單位名單,在 *-* 年內(nèi)禁止參加我單位政府采購(gòu)活動(dòng)的資格;定點(diǎn)維修企業(yè)可就送修單位所提出的除維修或服務(wù)以外的要求向***政府采購(gòu)辦反映。十、其他要求財(cái)政監(jiān)督管理部門將不定期對(duì)定點(diǎn)維修企業(yè)進(jìn)行抽查,一旦發(fā)現(xiàn)定點(diǎn)維修企業(yè)未按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,將按違約處理。十一、其他未盡事宜在簽訂服務(wù)合同時(shí)約定;
供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容: 一、項(xiàng)目名稱響應(yīng)我方完全響應(yīng)本項(xiàng)目名稱,自愿投標(biāo)并承諾中標(biāo)后嚴(yán)格履行項(xiàng)目職責(zé)。二、招標(biāo)內(nèi)容響應(yīng)我方自愿成為公務(wù)車定點(diǎn)維修單位,全面承接招標(biāo)范圍內(nèi)所有公務(wù)車維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。三、服務(wù)期響應(yīng)我方承諾嚴(yán)格按照*年服務(wù)期要求履行服務(wù),不擅自終止服務(wù)、縮減保障能力。四、基本服務(wù)要求響應(yīng)*.我方承諾維修配件符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、渠道合法,嚴(yán)禁假冒偽劣,替代件/舊件需經(jīng)送修單位同意并注明。*. 我方承諾返修不另行收費(fèi),車輛出廠質(zhì)保不低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并自愿提供更優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保方案。*. 我方承諾嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家最新質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)保期內(nèi)維修質(zhì)量導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失由我方全額承擔(dān)。*. 我方承諾車輛返修率控制在*%以內(nèi),并為每輛送修車輛建立規(guī)范可追溯的維修檔案。五、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)我方承諾所有維修車輛出廠前均符合國(guó)家安全技術(shù)及車輛維修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)合格后方可交付。六、其他要求響應(yīng)*. 我方承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)并接受監(jiān)督。*. 我方場(chǎng)地、車間、功能區(qū)及停車接待區(qū)均符合招標(biāo)要求,交通便利、設(shè)施完善、標(biāo)識(shí)規(guī)范。*. 我方設(shè)立**小時(shí)服務(wù)電話,接到報(bào)修后*小時(shí)內(nèi)響應(yīng),及時(shí)提供緊急救援及上門維修服務(wù)。*. 我方建立規(guī)范服務(wù)流程,實(shí)行一車一檔及“三單合一”管理,并開展常態(tài)化跟蹤服務(wù)。七、設(shè)備要求響應(yīng)我方維修設(shè)備符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),且配備專用救援設(shè)備及車輛,定期維護(hù)確保正常運(yùn)行。八、經(jīng)營(yíng)要求響應(yīng)*. 我方日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化,實(shí)行定人定崗及崗位責(zé)任追究制,保障服務(wù)有序開展。*. 我方維修項(xiàng)目及費(fèi)用需經(jīng)送修單位確認(rèn),編制明細(xì)標(biāo)價(jià),保障送修單位知情權(quán)。*. 我方嚴(yán)格遵守交車時(shí)限,無(wú)法按時(shí)交車將提前溝通并征得送修單位諒解。*. 我方檢驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)診斷確定維修項(xiàng)目,并充分征求送修單位意見(jiàn)完善方案。*. 我方維修前向送修單位詳細(xì)說(shuō)明維修相關(guān)全部信息,解答疑問(wèn)后再開展作業(yè)。*. 我方追加維修項(xiàng)目需經(jīng)送修單位書面同意,同步完善相關(guān)單據(jù)確?勺匪荨*. 我方更換配件實(shí)行舊件換新,明確配件類型并提供憑證,舊件按要求歸還送修單位。*. 我方為送修單位建立完善檔案,妥善保管相關(guān)信息便于后續(xù)監(jiān)督及服務(wù)。*. 我方嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家最新質(zhì)保及責(zé)任保障標(biāo)準(zhǔn),明確質(zhì)量責(zé)任確保車輛使用安全。**. 我方對(duì)質(zhì)保期內(nèi)維修質(zhì)量導(dǎo)致的車輛故障、損壞及事故承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。**. 我方嚴(yán)禁動(dòng)用公務(wù)車,未經(jīng)允許不將車輛開出廠區(qū)試車或作其他用途。**. 我方在***范圍內(nèi)提供**小時(shí)拖車服務(wù),保障公務(wù)車及時(shí)送修。**. 我方嚴(yán)格履行響應(yīng)文件中的全部服務(wù)承諾,確保落地見(jiàn)效不敷衍。**. 我方服從財(cái)政部門監(jiān)督管理,不轉(zhuǎn)廠維修、不代開發(fā)票及收取開票費(fèi)。九、管理要求響應(yīng)*. 我方公開服務(wù)相關(guān)信息,在接待室顯眼位置公布所需證照、標(biāo)準(zhǔn)及投訴電話。*. 我方建立健全各項(xiàng)管理制度,確保日常經(jīng)營(yíng)及服務(wù)工作有章可循。*. 我方優(yōu)化服務(wù)流程,明確各環(huán)節(jié)要求,提升服務(wù)效率及質(zhì)量。*. 我方工作人員著裝整潔、佩戴標(biāo)牌,提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)杜絕推諉扯皮。*. 我方建立規(guī)范出廠質(zhì)檢工序,車輛檢驗(yàn)合格并簽署意見(jiàn)后方可交付。*. 我方規(guī)范使用重要檢測(cè)維修設(shè)備,專人管理、定期維護(hù)確保設(shè)備良好。*. 我方完全配合投訴監(jiān)管工作,認(rèn)可有效投訴處理決定,如實(shí)反映不合理要求。十、其他要求響應(yīng)我方接受財(cái)政部門不定期抽查,若存在違規(guī)違約行為,自愿接受違約處理并及時(shí)整改。十一、其他未盡事宜響應(yīng)我方承諾與送修單位**協(xié)商確定未盡事宜,嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。我方鄭重承諾所有響應(yīng)內(nèi)容真實(shí)有效,嚴(yán)格履行職責(zé)、誠(chéng)信服務(wù),自愿承擔(dān)違規(guī)違約責(zé)任。
報(bào)價(jià)內(nèi)容 計(jì)量單位 供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型 最高限價(jià) 供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià) ***行政事業(yè)單位****年度-****年度車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目 % 折扣率 * - *** ** 四、框架協(xié)議的期限
本框架協(xié)議有效截止日期為****年**月**日
征集人:***財(cái)政局 ****年**月**日