**聯(lián)通電商運營中心業(yè)務外包公開招標公告

*．招標條件

本招標項目為**聯(lián)通電商運營中心業(yè)務外包，項目業(yè)主為******************，建設資金來自******************，項目資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。

*．項目概況與招標范圍

*.*項目概況及工作內(nèi)容：此次業(yè)務外包范圍為，聯(lián)通總部統(tǒng)一電子商務平臺（包括總部網(wǎng)上**www.*****.com和總部淘寶旗艦店的**地區(qū)門戶）和**本地電子商務平臺（包括本地**www.*****sh.cn和本地淘寶天貓店）的全過程訂單處理和窗口服務兩類業(yè)務。具體包括：總部網(wǎng)上**和淘寶旗艦店的訂單人工批量導入，所有平臺訂單信息的審核確認和回訪確認，訂單的開戶受理，訂單的打包封裝，倉庫配貨及管理，物流回單分揀整理，各類退單處理及返銷，資料整理歸檔上交等相關(guān)的訂單流水線、閉環(huán)處理工作；以及**********熱線座席的呼入服務及延伸性呼出服務，電商VIP客戶經(jīng)理服務，總部**在線導購，本地**在線導購，本地淘寶天貓店的阿里旺旺客服等相關(guān)**對外窗口服務業(yè)務。

*.*服務地點：**。

*.* 服務期限要求：工期具體服務時間按中標后合同約定。

*．投標人資格要求

本次招標對潛在投標人進行資格后審，投標人需具備以下資格要求：

*.*具有獨立法人資格，具備已通過年檢合格有效的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；

*.*注冊資本在****萬人民幣及以上；

*.*投標方須具備電信運營商電子商務業(yè)務運營或電信業(yè)務運營經(jīng)驗，或其他服務行業(yè)電子商務運營經(jīng)驗（需提供至少一份業(yè)績證明材料）；

*.*在**聯(lián)通有移動語音業(yè)務代理分成協(xié)議且仍在協(xié)議履行期內(nèi)的公眾和集客代理商不能參加本次投標。

*.*本項目不接受聯(lián)合體投標。

* ．招標文件的獲取

*.* 請申請人于****年*月*日至****年*月**日（法定公休日、法定節(jié)假日除外）持加蓋公章的單位營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)等級證書復印件及經(jīng)辦人的身份證，每日上午*時至**時，下午**時至**時（**時間，下同），在*****路***號**樓購買招標文件。

*.* 招標文件每套售價***元，售后不退。

*．投標文件的遞交

*.* 遞交投標文件截止時間（申請截止時間，下同）為****年*月**日**時**分，請在此時間前送達*****路***號**樓會議室（**********），在此時間后送達的投標文件將不再接受，未按規(guī)定附交投標保證金的投標文件將被拒絕。

*.* 投標保證金人民幣（大寫）     元。招標結(jié)束后，按招標文件規(guī)定的有效期限無息退還投標單位。

*.*逾期送達或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。本次開標將于上述投標截止的同一時間在*****路***號**樓會議室公開進行，投標人的法定代表人或其委托的代理人應準時參加。

*. 發(fā)布公告的媒介

本次招標公告同時在http://www.chinabidding.com.cn、https://www.cuecp.cn/上發(fā)布。

*.聯(lián)系方式

招標人：******************

代理機構(gòu)：**********

業(yè)務員（業(yè)務咨詢）：儲蕙    聯(lián)系電話：***-********     

聯(lián)系地址：*****路***號**樓  

郵編：  ******          

開戶銀行：中國民生銀行**延中支行（******） 帳號：****************

開戶人：**********

出售招標文件聯(lián)系人（財務咨詢）：任行、陳佩娟；聯(lián)系電話：***-********、********

傳真：***-********



二○一四年三月七日