成都高投置業(yè)有限公司2026年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研服務(wù)比選答疑文件（001號(hào)）
發(fā)布日期：2026年02月04日 | 標(biāo)簽：
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公告摘要
請(qǐng)各有關(guān)單位及時(shí)調(diào)整投標(biāo)等相關(guān)工作，以免錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)。
部分信息內(nèi)容如下：（查看詳細(xì)信息請(qǐng)登錄）
現(xiàn)就**高投置業(yè)有限公司****年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研服務(wù)比選申請(qǐng)人所提問(wèn)題進(jìn)行解答，按比選文件規(guī)定，本答疑文件是比選文件的組成部分。
問(wèn)：*、第二章 比選申請(qǐng)人須知：*.*.* 服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)品質(zhì)飛行巡檢是暗訪還是明查巡檢的核心檢查項(xiàng)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告輸出要求如何
答：物業(yè)品質(zhì)飛行巡檢是明訪;巡檢檢查項(xiàng)由中選人提供包括不限于客服、秩序、保潔、綠化、工程等科學(xué)、合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并由比選人審核通過(guò)后執(zhí)行;按季度出具報(bào)告。
問(wèn)：*、第二章 比選申請(qǐng)人須知：*.*.* 服務(wù)內(nèi)容：住宅小區(qū)滿(mǎn)意度調(diào)研：磨合期、穩(wěn)定期、老業(yè)主調(diào)研方式是什么(線上問(wèn)卷/電話訪問(wèn)/入戶(hù))是否有明確要求和相關(guān)比例預(yù)計(jì)樣本框及成功樣本量有多少(沒(méi)有成功樣本量的要求，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià))
答：住宅小區(qū)滿(mǎn)意度調(diào)研：磨合期、穩(wěn)定期、老業(yè)主調(diào)研方式及比例：電話訪問(wèn)**%，線上訪問(wèn)**%;預(yù)計(jì)樣本框約****余個(gè)，成功樣本量完成占比**%左右。
問(wèn)：*、第二章 比選申請(qǐng)人須知：*.*.* 服務(wù)內(nèi)容：調(diào)研成果：半年度/年度分析報(bào)告(PPT/WORD)是否要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)滿(mǎn)意度調(diào)研報(bào)告是否需要對(duì)往年成績(jī)和指標(biāo)進(jìn)行同比分析
答：半年度/年度分析報(bào)告(PPT/WORD)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào);滿(mǎn)意度調(diào)研報(bào)告不需要對(duì)往年成績(jī)和指標(biāo)進(jìn)行同比分析。
比選人：**高投置業(yè)有限公司
比選代理機(jī)構(gòu)：中建西南咨詢(xún)顧問(wèn)有限公司
****年**月**日
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