2012年計費賬務異常情況主動檢查專項服務項目招標公告

項目名稱：中國移動廣東公司2012年計費賬務異常情況主動檢查專項服務項目資格預審公告
發(fā)布公司：省公司
采購方式：公開選型
項目負責人***
聯(lián)系電話***
報名截止時間：2012-06-2812:00:00
中國移動廣東公司2012年計費賬務異常情況主動檢查專項服務項目資格預審公告
中國移動廣東公司擬于近期采購2012年計費賬務異常情況主動檢查專項服務，現(xiàn)通過系統(tǒng)發(fā)布資格預審公告，邀請符合條件的供應商報名，通過資格預審并收到我司邀請的合格供應商才能參加本項目綜合比選。
一、項目名稱
中國移動廣東公司2012年計費賬務異常情況主動檢查專項服務項目。
二、項目概況：
隨著中國移動業(yè)務的蓬勃發(fā)展，各類移動業(yè)務種類日益增多，業(yè)務之間的關系錯綜復雜，且新業(yè)務的頻繁上線及對原有業(yè)務的不斷完善，計費賬務異常問題難以避免，給生產質量保障帶來了極大的挑戰(zhàn)，僅僅依靠目前的保障措施是遠遠不夠的，必須要持續(xù)豐富保障措施。進入NG時代后，計費模式從后計費向實時計費邁進，用戶對資費的感知也已經進入實時時代，留給對問題進行處理及挽救的時間已經不再存在，資費的任何差錯所產生的后果相比之前會得到巨大的放大。
因此，如何搭建多層次、多角度的立體保障體系，如何及時發(fā)現(xiàn)計費賬務異常問題，如何最大限度降低公司收入流失及對用戶感知影響，如何把異常問題所造成的損失控制在最低水平是目前亟待解決的問題。
中國移動廣東公司2012年計費賬務異常情況主動檢查專項服務項目將圍繞以上問題開展計費賬務異常情況的主動檢查工作。
總預算約90萬元。
注意：本項目為綜合比選項目，報名方式為網上報名，現(xiàn)場提交材料，請留意公告中材料提交時間為:2012年6月28日上午10點-12點，超過12點之后提交材料將不予接受。